Reembolsos

Si compró su boleto a través de www.airfrance.cl

Para solicitar el reembolso de sus boletos, siga nuestras recomendaciones

Llame a nuestro web support Air France

teléfono +56 22 580 96 96 opción 4

Nuestros agentes le indicarán el procedimiento a seguir.

Si compró su boleto a través del Call Center teléfono +56 22 580 96 96

Llame a nuestro Call Center Air France

teléfono +56 22 580 96 96.

Nuestros agentes le indicarán el procedimiento a seguir.

Si ha comprado su boleto en una agencia Air France

Diríjase a la agencia Air France donde compró el boleto.
Es importante que haya anulado su reserva antes de la fecha prevista de viaje.

Si ha comprado su boleto en una agencia de viajes

Presente su solicitud de reembolso a la agencia, junto con el original del boleto.
Es importante que haya anulado su reserva antes de la fecha prevista de viaje.

En todos los casos

Las condiciones de reembolso dependen de cada boleto.
Algunos boletos permiten devolución total sin ninguna retención,
otros tienen una retención y finalmente otros no permiten reembolso de ningún tipo.

Si no va a viajar, debe anular su reserva antes de la fecha prevista de viaje.
La mayoría de los boletos no permite reembolso si la reserva no fue anulada antes de la fecha prevista de viaje.

No olvide presentar los justificativos correspondientes (certificado médico,justificativo del caso de fuerza mayor que le haya obligado a anular el viaje) y la información de su reserva, número de boleto junto con la solicitud de reembolso.
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