Medidas relacionadas a la realización de pruebas para el COVID-19

Vea los tipos de pruebas requeridas y donde realizarlas

Alrededor del mundo, varias medidas fueron o están siendo tomadas por las autoridades locales para prevenir la diseminación del coronavirus. Las formalidades de viaje varían según el país destino y/o tránsito. Pueden ser exigidas pruebas para el COVID-19, documentos de viaje adicionales y/o periodos de cuarentena.

Esos requisitos están sujetos a cambios de última hora, por lo que antes de su viaje le aconsejamos que consulte regularmente el sitio web de TravelDoc y de las embajadas de los países de destino y/o tránsito para obtener la información completa y actualizada en tiempo real.

TIPOS DE PRUEBAS

Dependiendo de su país de destino y/o tránsito, consulte en TravelDoc cuáles pruebas y condiciones específicas aplican. Se le puede solicitar:

  • un resultado negativo oficial de la prueba PCR para el COVID-19. Recuerde que el plazo para realizar la prueba puede variar según su país de destino y/o tránsito. Por ejemplo: realizada 72 horas antes de la salida o llegada de su vuelo.
  • un resultado negativo oficial de una de las siguientes pruebas rápidas: prueba de antígenos, prueba RT-LAMP, prueba molecular, prueba NAAT, prueba TMA o prueba ID NOW. Si su país de destino y/o de tránsito requiere una prueba rápida, recuerde que es una prueba adicional obligatoria y el plazo para realizarla puede variar según su país de destino y/o tránsito. Por ejemplo: realizada dentro de las 4 horas anteriores al embarque.

ACUERDO PARA REALIZAR LA PRUEBA PCR PARA EL COVID-19 EN CHILE

El Grupo Air France KLM en Chile realizó un acuerdo con Medicien para la realización de la prueba PCR para los pasajeros con billetes de Air France o KLM.
Para conocer los laboratorios a su disposición y reservar su turno contacte Medicien a través del número: +56 2 2482 0000

El plazo de entrega del resultado es de 48 horas, y está disponible en español. 
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SUGERENCIAS PARA REALIZAR LA PRUEBA RÁPIDA PARA EL COVID-19 EN CHILE

Recuerde que es una prueba adicional obligatoria y el plazo para realizarla puede variar según su país de destino y/o tránsito.
Esta unidad ofrece la realización de la prueba rápida de antígenos oficial

Dirección: Santos Dumont 999, P. 1, Independencia

Horario: abierto las 24hrs

Para reservar su turno, entre en contacto por los números de teléfono:

+56 22 9 78 88 28 +56 22 9 78 80 00
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Esta unidad ofrece la realización de la prueba rápida de antígenos oficial, hisopado nasofaríngeo.

Dirección: General Holley 2381, Piso 6, Oficina 601. Providencia Santiago, estacionamiento disponible en Mall Costanera Center (a 1 cuadra). 

Horarios: 08:30 a 18:00

Para reservar su turno, entre en contacto por:

+56 9 88 43 21 45
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La lista de laboratorios se presenta únicamente a título informativo. El grupo Air France KLM declina toda responsabilidad por las condiciones, costo y/o consecuencias de la realización y los resultados de las pruebas.

SI SUS RESULTADOS SE RETRASAN

Si el resultado negativo de su prueba PCR o de su prueba rápida no está disponible dentro del plazo requerido por su país de destino y/o tránsito, le ofrecemos las siguientes opciones de reprogramación:

Reprograme su vuelo

· Puede modificar su vuelo desde las 48 horas previas a su hora de salida original programada hasta su hora de salida original programada.
· Su nueva fecha de viaje puede tener lugar 4 días después de su fecha original de viaje o en el próximo vuelo disponible.
· Puede reprogramar su vuelo sin costo adicional en la misma cabina (en Clase Economy o Clase Business). Sin embargo, fuera del periodo mencionado arriba, puede aplicar una diferencia de tarifa.
· Si no puede viajar en su fecha original, también puede cambiar la fecha de su vuelo de regreso para mantener la duración original de su estadía.
· Sus opciones extras son transferibles para otra fecha. Lo mismo aplica para los boletos premio Flying Blue.

Cómo reprogramar

Por favor, contáctenos para modificar sus fechas de viaje si su resultado negativo de la prueba PCR llega con retraso.

¿Reservó su boleto a través de una agencia de viajes? Póngase en contacto con ellos directamente para reprogramar su vuelo.
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Air France y KLM le recuerdan que la salud y la seguridad de sus clientes y empleados son sus prioridades absolutas. Todos los equipos de las compañías están totalmente movilizados para garantizar los más altos niveles de salud y seguridad para que los pasajeros puedan viajar con total confianza.
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